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行业动态
 
如何选择正规的家政公司
文章来源:渭南家庭服务业协会  发布时间:2013-11-21  点击数: 2241 次

最近,出现了越来越多的家政方面的问题,那么,渭南市博思特家政公司提醒广大消费者一定要选择正规的家政公司,否则一旦出现消费争议或者您的合法权益受到损失消费者很难维权。但是由于目前某些情况导致家政服务在管理和监督等方面缺乏规范,这也以至于家政工作人员和客户不断发生纠纷,为了减少纠纷,以下渭南市博思特家政公司与您分享不正规的家政公司普遍存在以下五大问题,帮您支招,减少您的损失。

1、不正规的家政公司一般存在经营状况不佳、市场份额较低的问题,那么首先他们因此会想尽方法骗取消费者的钱,如引诱消费者支付全年或半年服务费,从而牵制消费者的消费选择,并为半途隐遁埋下伏笔。

2、这些公司一般价格通常比较低,而且一般都是以“低价”来吸引消费者,但是他们会在签约时或者在中途再说加收项目和费用,实际算下来比平时收费贵了好多,告诉你,在哪些地方超出了服务范围或者需要作特殊处理,然后一定要你加钱,或者就不做下去了。

3、没有正规登记,工作人员没有取得相关资格证,也不去工商部门登记注册,就成立了“家政服务公司”。另外他们的家政清洁工具也是非常差的,主要表现在使用的清洁药剂和使用的工具上。不正规的家政公司使用的大部分药剂都是自己勾兑的,其对家具和装修材料有极大的腐蚀性;而且他们的人们也都是没有经过正规的培训,这些公司有的的工作人员非常不注意卫生,使用的毛巾没有严格分开,如清洁了马桶的毛巾拿去擦拭灶台或者洗面盘、浴盆等设施。

温馨提示,在挑选家政公司时,一定要注意以下几个事项:

第一,要了解清楚家政服务公司是否取得了相关证据,比如从业资格证,是否在工商部门登记,家政公司的员工有没有健康证、工作证等相关证件,选择信誉好的公司非常重要。

第二,签订协议时一定要对家政服务协议看仔细,对于那些可能产生争议的条款应先与家政公司商议确定后再签字,并尽可能的将条款细化,如提供服务的时间、地点、价格、项目,以及一旦出现侵害财产、人身安全等行为后,家政公司应当承担的责任等,要妥善保留协议等相关有效凭证,不要擅自与服务人员签“私约”,以避免出现问题后投诉无门;  造成不可避免的损失。

第三:对家政服务中的高空作业,要在签协议时询问公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷后,让消费者自行承担后果;

第四:接受家政服务时,家中一定要有人陪同,避免和减少不必要的事情发生;

第五:一定要在签定协议后再交定金或押金,坚决对预支服务项目说“不”,否则如果家政公司倒闭或改头换面,消费者很难维权;

第六:,一旦发生家政纠纷,要先同家政公司协商解决,如果协商不成可向消协投诉,也可向相关行政部门申诉,也可或向仲裁机构申请仲裁,以及直接向法院起诉。

从以上的内容可以看出,选择一个正规的家政公司是非常有必要的,为了将您的损失降到最低。

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